交(jiāo)通运输部办(bàn)公厅(tīng)、工业和信息化部办公厅、公安部办公(gōng)厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室秘书(shū)局发布切实(shí)做好(hǎo)网约车聚(jù)合平台规范(fàn)管理有(yǒu)关工作(zuò)的(de)通知，压(yā)实企业责任，保障乘客和(hé)驾(jià)驶员合法权益(yì)。督促网(wǎng)约车(chē)聚(jù)合平台及(jí)合作网约车平合公司如实向乘客提供车辆牌照和(hé)驾驶员基本信息。指导网(wǎng)约车(chē)聚合平台(tái)及合作网约车平(píng)台公司结合(hé)各自(zì)服务内容，依法建(jiàn)立健全咨询服务和投(tóu)诉处理的(de)首(shǒu)问负责制度，及时妥善(shàn)处理乘客和驾驶员的咨询投(tóu)诉。各(gè)地有关部(bù)门要根据(jù)法(fǎ)定职责(zé)保持打击非法营(yíng)运高(gāo)压态(tài)势，对存在违法违规(guī一个团几个营几个连，一军一师一团一营一连一排)行为的网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车平台公(gōng)司要(yào)公(gōng)开曝(pù)光(guāng)。

　　各地(dì)交通运输、市场监管等部门要督促网(wǎng)约车(chē)聚合(hé)平台及(jí)合作网约(yuē)车平(píng)台公司落实(shí)明码标价等(děng)要求，不(bù)得以(yǐ)不(bù)正当价格(gé)行为扰(rǎo)乱市(shì)场秩序；督促网约车(chē)聚合平台(tái)不得(dé)干预(yù)网约车平台公司价格行为(wèi)，不得直(zhí)接参与车辆调度(dù)及(jí)驾驶员(yuán)管理，维护公平竞争市场秩序。

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